挑戰
墨西哥商業汽車潤滑劑制造商 ComercialRoshfrans 的銷售人員必須在氣候條件惡劣的環境下工作,作業要求相當嚴苛。例如:墨西哥某些州的氣溫經常超過 40º C,且時常出現極端濕度。銷售工作必須攜帶者產品每天四處拜訪,環境帶來的影響勢必更為加劇。該公司的銷售主管需要堅固耐用的裝置,確保能夠在不同環境條件下拜訪各地區的每位客戶,而這可能導致其他裝置過度磨損和損壞。
銷售主管無論開車或步行,幾乎都得在戶外工作。墨西哥以多雨、多灰塵及高污染等多變極端的環境著稱,若電子硬件產品不夠堅固耐用,往往十分容易損壞。Comercial Roshfrans 銷售團隊遍布全國,致力提供優質服務,而這需要通過使用電腦設備上的 CRM 系統記錄與客戶的互動才能提升處理速度。
方案
Getac 的 ZX70 平板電腦非常適合該公司銷售業務的工作場景。不但能提供實用和有效資源給銷售主管,還能提供更簡單有效的方式,幫助他們達成各種工作目標。除了這些作業外,還包括提供其產品的技術規格,以及顯示電子手冊和操作視頻等。
Getac 強固型裝置能夠讓 Comercial Roshfrans在任何氣候條件下與公司的系統互動。Getac產品十分可靠耐用,其卓越的電池續航可持續使用超過一整天。此外,顯示屏在陽光直射下仍清晰可見,團隊成員即使在陽光暴曬的戶外,強光與高溫也不會影響正常工作。
效益
Getac ZX70 平板電腦進一步精簡了銷售工作,讓公司代表能夠專注于處理客戶訂單和付款,并將其同步到集中式線上系統,無須擔心過程中裝置損壞或故障。公司可以即時找到每個銷售團隊的所在位置,有效提高團隊績效。Comercial Roshfrans 現在可以進一步全面了解客戶行為,更輕松地為客戶提供滿足各種需求的適當解決方案。
Getac 產品堅固耐用,員工執行日常操作時不會出現延遲或故障。Comercial Roshfrans 證明了 Getac 平板電腦非常穩定且方便好用。而 Comercial Roshfrans 印象最深刻的是 Getac電池的耐用度和使用壽命。Getac 卓越的電池效能足以讓銷售人員一整天不用充電就能完成工作。根據 Roshfrans 的說法,Getac 裝置的抗損性和耐用度“非常好,我們已經使用Getac產品七個月依賴,沒有發生任何損壞。”
Getac ZX70 協助 Comercial Roshfrans 將接收/回應客戶訂單的速度升了 20 %。此外,相較于公司之前使用的平板電腦,這些裝置的耐用程度使損壞率降低了 100 %。這樣的事實對管理階層來說尤其重要,也因此讓他們將此裝置視為長期解決方案。Getac ZX70 平板電腦更提高監控有效性及公司流程效率,讓管理階層留下深刻印象,因此他們最近購買了全新ZX70 Getac 平板電腦,以求不斷改進并發展公司流程,以及公司對墨西哥用戶的承諾。